不能直接照搬。旧素材能复用的部分通常是“问题背景”和“用户处境”,而不是产品卖点、数据结论和行动号召。判断标准只有一条:这句话在新产品上是否仍然成立,且不需要额外解释。成立就保留,不成立就改写成背景铺垫,把结论让给新产品自己承担。
把旧素材拆成三类,处理方式完全不同。
实际操作时,先把旧素材逐句标注类别。标注完成后你会发现,能直接进入新产品背景说明的,多数是环境类句子,而对比类和证据类需要重写或删除。这个动作的结果决定下一步:环境类占比高,改写工作量小;对比类占比高,说明旧素材本质是产品说明,不适合做背景,应重新收集用户问题。
此时旧素材的背景部分可以整体保留,但要把主语从旧产品换成用户或场景。例如旧素材写“很多用户在处理某类任务时依赖手工流程”,这句话在新产品页面仍成立,直接留用。需要改的是紧随其后的转折句——原来接旧产品功能,现在接新产品定位。
动作上,先保留背景段,再单独写一段新产品如何切入同一问题。结果是页面前半段建立共鸣,后半段承接新品,读者不会因为产品换了而失去上下文。
旧素材的背景句即使语法通顺,也可能指向错误的读者。此时不能改写,只能重写。判断依据是:把旧背景句读给目标用户听,对方是否会问“这跟我有什么关系”。如果会,就说明场景不匹配。
动作上,回到新产品的真实使用触发点,重新写两到三句背景,再决定是否引用旧素材中的通用行业描述。结果是背景与新产品对齐,避免用旧素材撑篇幅却拉高跳出。
保留三类内容:用户面临的外部变化、任务本身的复杂度、旧方案未能覆盖的空白。替换三类内容:产品名称、功能表述、效果承诺。
一个假设例子:旧素材写“某类用户过去只能靠人工整理信息,效率受限于个人经验”。转为新产品背景时,前半句可留,后半句改成新产品试图解决的具体环节。如果新产品并不解决这个环节,整句删除。这里不涉及任何真实数据,只是说明比较方法:看句子指向的是用户处境还是产品能力。
需要提醒的是,旧素材中如果有搜索量、点击率或转化数据,不能直接搬到新产品页面当作背景证据。这些指标属于旧产品的推广结果,与新产品是否适用无关。把它们当背景,读者无法验证,也不构成新产品的选择依据。
个别样本成立,不代表批量迁移成立。常见例外有三种。
处理例外的动作是抽样验证:从改写后的背景说明中挑出几句,交给不熟悉旧产品的人阅读,请对方复述“这段话在说什么问题”。如果复述偏离新产品目标,说明背景仍在服务旧产品,需要继续改。这个动作的结果直接影响下一步是进入页面撰写,还是回到素材分类重新筛选。
当旧素材超过一半内容属于对比类和证据类,且新产品没有对应依据时,继续改写只会产生看似完整、实则空洞的背景说明。此时更合理的做法是放弃迁移,从新产品的用户问题和场景重新收集素材。判断依据不是旧素材数量,而是可保留的环境类句子能否独立支撑一段背景。撑不起来,就不必勉强。
把旧素材转为新产品背景说明,本质是一次筛选而非翻译。先分类,再按用户和场景是否一致决定保留或重写,最后用抽样复述检验背景是否仍然指向旧产品。走完这三步,再决定哪些句子进入页面,哪些句子留在旧项目里。